Windows 10 KB4556799 обновление вызывает проблемы со звуком и потери данных для некоторых пользователей

На прошлой неделе Microsoft выпустила накопительное обновление Windows 10 KB4556799 как часть обновления Patch Tuesday. Обновление принесло некоторые новые функции и улучшения в операционную систему, но, похоже, оно также содержит некоторые ошибки.

Впервые обнаруженный Windows Latest, похоже, что KB4556799 вызывает проблемы со звуком и временную потерю данных для некоторых пользователей. Согласно Reddit (1, 2), Microsoft отвечает на форуме и в Центре обратной связи, пользователи сталкиваются с проблемами, начиная от проблем с настройкой аудиодрайвера до автоматического удаления драйверов. Кажется, проблему можно решить, отключив улучшения звука и переустановив драйвер Realtek.

Проблемы со звуком не единственные, которые вызывают проблемы для пользователей Windows 10. По словам пользователей на форуме ответов Microsoft, пользователи также испытывают потерю данных. Серебряная подкладка здесь в том, что проблема кажется временной. Поскольку Microsoft загружает временный профиль во время обновлений, он иногда переопределяет профиль пользователя по умолчанию. Об этом сообщалось в прошлом, но Microsoft никогда не признавала проблему. Некоторые пользователи подтвердили, что перезагрузка компьютера примерно шесть-восемь раз после обновления загружает профиль по умолчанию и восстанавливает все пользовательские файлы.

Если обходные пути не помогают, вы можете перейти в «Настройки»> «Обновления и безопасность»> «Просмотреть историю обновлений»> «Удалить обновления» и удалить последнее накопительное обновление. После этого мы рекомендуем вернуться к настройкам обновлений и временно приостановить их, чтобы проблемные обновления не загружались снова.

 

Комментарии

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь