Социальная сеть Facebook анонсировала, что запускает международный сервис помощи пользователям, чьи посты носят суицидальный характер.
С этого момента любой человек заметивший, что запись его друга носить носит суицидальный характер, сможет сообщить об этом в специально созданную службу поддержки.
Для этого ему необходимо будет воспользоваться выпадающим меню в правом верхнем углу публикации человека, в характере постов которого он заподозрил неладное. После чего специально обученный сотрудник Facebook рассмотрит его жалобу, и если посчитает, что опасность реальна и человек действительно в своих записях намекает и прямо пишет о суициде, то предложит шаблоны сообщений, которые рекомендуются для контакта с человеком, склонным к самоубийству.
Если же пожаловавшийся сам не сможет правильно общаться даже с подсказками от Facebook, то он может попросить специалистов, и они поговорят с человеком самостоятельно. При этом они не только будут общаться с человеком склонным к суициду, но и поняв его проблему подскажут куда можно обратиться за помощью для её решения.
Как заявила менеджер по поддержке Ванесса Каллисон-Бёрч, друзья и знакомые зачастую хотят помочь человеку, решившемуся на самоубийство, но не знают, как это правильно сделать, чтоб не обострить ситуацию ещё сильнее и не ускорить суицид. Поэтому Facebook совместно с психологами разработали материалы применимые для различных стрессовых ситуаций, позволяющие объяснить человеку, что самоубийство это не выход из проблемы и что жизнь это дар за который необходимо держаться.
В данный момент функция по спасению жизней доступна только в в англоязычном сегменте Facebook, но в самое ближайшее время она будет полностью доступна во всём мире и на всех языках.
Как вам статья?