На прошлой неделе мы сообщали, что у пользователей возникают проблемы при загрузке последнего обновления безопасности для Windows KB4528760, который предлагает важные исправления безопасности наряду с другими улучшениями. После загрузки начинается установка, но через некоторое время завершается с ошибкой.
На сегодняшний день проблема наблюдается у сотни пользователей, как сообщают в Feedback Hub:
«Последнее обновление KB4528760 для Windows 1909, похоже, вызывает проблемы на некоторых компьютерах и не позволяет им установить обновление, выдавая ошибку 0xc000000e. Увеличилось число компьютеров, на которых появилась эта проблема».
Для других пользователей проблема выходит за рамки сообщения об ошибке, представляя BSOD – «Синий экран смерти» — в течение 2 минут после перезагрузки:
«Не делая ничего особенного, искал и установил три патча: KB4532938, KB4528760, KB2538243 с немедленной перезагрузкой после установки. После перезагрузки приложения загружались, и я пошел посмотреть заметки о патчах, следуя ссылкам в Центре обновления Windows. Дошел до страницы CVE для KB4532938… синий экран IRQ»
Microsoft до сих пор не признала проблему как ошибку, но многие подозревают, что все это сводится к приложению Microsoft Connect. Большое количество пользователей связанных с данной проблемой недавно удалили приложение Connect, что позволяет нам полагать, что возможно проблема связана с этим.
Чтобы устранить эту проблему, Windowslatest рекомендует пострадавшим пользователям загрузить Media Creation Tool и переустановить Windows 10, а затем еще раз проверить наличие обновлений. Пользователям, которые еще не удалили приложение Connect, но после январское обновление не устанавливается, также рекомендуется сделать это.
